头脑风暴法在激发产品创新中的“十要”和“十不要”
作者： admin 2016-11-09 12:35 来源：东莞经济 创新 头脑风暴法
头脑风暴法由美国学者阿历克斯·奥斯本1938年提出至今，已发展成为一种能够有效集合群体智能、激发创造性思维的定性分析技术。目前，头脑风暴法已成为众多企业和组织寻找产品新创意、激发思维、解决问题的常用方法。
东莞经济网讯 头脑风暴法由美国学者阿历克斯·奥斯本1938年提出至今，已发展成为一种能够有效集合群体智能、激发创造性思维的定性分析技术。目前，头脑风暴法已成为众多企业和组织寻找产品新创意、激发思维、解决问题的常用方法。
世界著名的创新公司IDEO（美国总统奥巴马曾指派政府工作人员专程到IDEO 学习如何创新）深知“灵感、构思和实施是创新的三个必经过程，有赖于人与人之间的启发和互动”。
他们将头脑风暴法的作用发挥到极致，并让头脑风暴法成为了公司文化的重要特征之一，IDEO 员工在工作、生活中随时随地利用头脑风暴法来激发创新的灵感。
本文总结了头脑风暴法在激发产品创新中的“十要”和“十不要”，希望头脑风暴法的可操作性更强一些，让企业的创新团队能够获得最佳的创意，为市场和客户带来更具价值的产品。
头脑风暴法的“十要”
一要做好准备工作。IDEO 曾做过一个试验，在头脑风暴法开始之前，让参加的成员分成三组：第一组阅读一些与主题相关的背景材料和聆听相关技术专家的讲座；
第二组到相关产品的销售店去观察；第三组没有准备直接进入头脑风暴法会场。结果是第二组的成员不管是在创意的数量还是质量上都要超过另两组的成员，而第一组要好于第三组。
二要明确主题。主题的设定是有技巧的，太简单了会限制成员的思考范围，太复杂了会让思维跑偏。创新产品的主题要从产品使用者的角度来表述，切忌以公司目标为导向。
三要有一个公平的主持人。头脑风暴过程中，自由思考非常重要，因此在成员之间不能有任何等级观念，与会人员一律平等。要做到这一点，必须有一个公平的主持人，协调并引导全体成员，确保每一个成员都有同等的发言机会。
四要有一个公正的记录者。在讨论过程中，各种设想，不论大小，即使是最荒诞的创意，记录人员也要认真有序地将其完整地记录下来。
五要有客户的参与。尽可能争取产品使用者的参与，一方面，客户的参与可以使创意更接近客户能感受的使用价值；另一方面，客户对新奇创意的认可也能激发其他成员的创新激情。
六要利用空间记忆。头脑风暴是一种强烈的群体化过程，主持人必须能够快速聚焦，将群体思维引导到一个方向进行“思维振荡”，
引导大家掀起“设想开发”的波澜，及时抓住“拐点”，适时进入“设想论证”的波澜。此时，主持人就要利用空间记忆工具，如荧光笔、便利贴、大白板等，让群体成员看到进步，并将思维回归到值得进一步探索的方向。
七要畅所欲言，追求创意的数量。头脑风暴法的原则之一是“以量求质”，不管创意是否适当可行，要鼓励成员各抒己见。
主持人要创造一种自由的气氛，激发成员提出各种荒诞的想法。创意越多，产生好创意的可能性就越大。成员之间要相互鼓励，以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励成员多提出创意。
八要吸收他人的好创意。头脑风暴的原则之一是“结合改善”，要经过多次创意的汇聚过程。这个过程就像个漏斗，每一次汇聚都是对前面所有创意的一次筛选，成员要结合他人的好创意进行补充和完善，直到找出最有价值的创意为止。因为，最后得到的创意，可能已经不是最初提出者的样子了，而是已经融合了全体成员的智慧。
九要图文并茂。视觉和图形可以帮助人们更有针对性地思考，参与的成员在提出自己的创意时，最好能画出自己的设想，让人一目了然。
十要经常进行。如果想使头脑风暴保持高的绩效，就必须每个月要进行一次以上。
创新型公司在办公室的设计中，需处处留下让人与人可以互动的空间，或开放，或私密，或两三人小型会谈，或众人一起讨论，让员工随时可以发起一场头脑风暴。
头脑风暴法的“十不要”
一不要领导或老板参与。领导一旦参与就会设置议程并限制讨论的范围，在中国的会议文化中，领导“定调”是常事，“定调”后与会者的观点就只会围绕领导意志，不会有新的创意出现。
同时，领导参与的会议，一般都按照职权的等级顺序来发言，这大大地降低与会者思维的活跃程度，不利于新创意的产生。
二不要限制成员的来源方向。在IDEO，设计师会同心理学家、人类学家、工程师、科学家、营销和商业专家或电影制作人等不同对象随时发起一场头脑风暴，因为跨学科的交叉重叠让不同专业和学科的参与者在面对同一个问题时，能给出千差万别的解决方案，而新的灵感会来自其中。
三不要人数太多。经验证明，头脑风暴法的参与者以5-15 人为宜，人数太多，相互之间可能互相干扰，也将增加主持人组织和引导思考的难度。
四不要私下交谈。“自由思考”也是头脑风暴的原则之一，各成员都要独立思考，提出自己的想法。不允许私下里相互交谈，是因为这样会干扰他人的思路，并容易引发对其他人想法的评论。
五不要批评和评论。头脑风暴是一个思维完全放开的过程，即使是最荒诞离奇的设想也不得评价，因为任何批评和评论都可能限制他人思维的广度和深度。
同时，参与者也不要对自己的设想进行评价和约束，不要在意他人如何看待自己的想法，要原汁原味地将自己的设想分享出来。
六不要忙于记录。头脑风暴中，除了记录员之外，其他成员的注意力应该集中在思考解决问题的方法上，只需将值得吸收的想法稍作标记。因为忙于记录将使大脑转向一个错误的方向。
七不要少数服从多数。头脑风暴法的过程中，要获得好的创意就不能有大众思维，不要认为大家都认可的想法就是好的。“以量求质”的实质是希望从不同角度的思考能够出现与众不同的好创意。
八不要将时间拖得太长。头脑风暴法是非常消耗脑力的活动，时间在60 分钟内比较合适。时间拖得太长，参与者很容易疲劳，并且时间越拖，单位时间内的创意数量也越少。
但是，在预定结束时间到了的时候，可根据情况再延长5 分钟，这是人们容易通过总结提出好设想的时候。
九不要过早评判。头脑风暴法在1 个小时内，可能会产生100 个左右的创意。这么多的创意需要一个评判选择的过程，最终选择最佳的创意来实施。但是，“延迟评判”也是头脑风暴法的原则之一，过早评判将会限制参与者的思维。
十不要只考虑经济效益。参与者提出的创意不要仅以“经济效益”作为评价的标准，而要将“客户价值”放在评价标准的首位。
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